Obchodní podmínky

1. Provozovatel

Provozovatelem služby plan.attersee.cz (dále jen „služba") je Pavla Zimmermannová, IČO 04352041, fyzická osoba podnikající evidovaná u Finančního úřadu v Bílině, kontaktní e-mail zimmermannovap@gmail.com (dále jen „prodávající"). Prodávající provozuje weby attersee.cz a linklady.cz.

2. Předmět služby

Službou je vytvoření cestovního itineráře na míru pro oblast rakouských jezer (Salzkammergut) na základě údajů zadaných ve formuláři. Itinerář je digitální obsah dodávaný online (živá stránka s mapou a tipy) a zaslaný na e-mail jako PDF.

3. Cena a platba

Cena za jeden itinerář je 39 Kč a je uvedena u formuláře. Platba probíhá online přes platební bránu Stripe. Smlouva je uzavřena okamžikem připsání platby.

4. Dodání

Po zaplacení je itinerář zpřístupněn ihned online a zaslán na zadaný e-mail jako PDF. K dodání dochází bez zbytečného odkladu po přijetí platby.

5. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má zpravidla právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. U digitálního obsahu dodávaného online však toto právo zaniká, pokud plnění začalo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele a s jeho prohlášením, že byl poučen o ztrátě práva na odstoupení (§ 1837 občanského zákoníku).

Tento souhlas spotřebitel uděluje zaškrtnutím příslušného políčka ve formuláři před platbou. Tím bere na vědomí, že zahájením plnění (dodáním itineráře ihned po zaplacení) ztrácí právo na odstoupení do 14 dnů.

6. Reklamace

Pokud itinerář neodpovídá objednávce nebo se nedodá, napiš na kontaktní e-mail prodávajícího. Vyřešíme to bez zbytečného odkladu — opravou, opětovným dodáním, případně vrácením peněz.

7. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Spotřebitel může využít i platformu ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

Vztahy se řídí právem České republiky. Prodávající může podmínky měnit; pro objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání.